Berichten

De Ikea-winkels gaan in Nederland per 1 september één tot twee uren eerder dicht. De meubelketen zegt het besluit te nemen vanwege de lage omzet in de avonduren, maar anderen zien de krapte op de arbeidsmarkt als de voornaamste oorzaak. “Dit zijn compromissen die bedrijven moeten sluiten om personeel aan te trekken én te behouden.”

De twaalf Ikea-vestigingen, waaronder die in Heerlen, zullen inclusief de restaurants per september doordeweeks een uurtje eerder sluiten om 20.00 uur, terwijl op zaterdagen de poorten al om 19.00 uur op slot gaan. De kortere openingstijden hebben volgens de Zweedse meubelketen te maken met de lage omzet in de avond. Zo zou er in de latere avonduren slechts een klein deel van de aankopen plaatsvinden, terwijl er dan ook steeds minder nieuwe klanten binnenkomen. Dat laatste komt volgens een woordvoerder onder meer door de openingstijden van omringende winkels, die vaak al om 18.00 uur de deuren sluiten.

Over de daadwerkelijke reden van het besluit bestaan grote twijfels. Marketingexpert Paul Moers denkt namelijk dat de kortere openingstijden vooral te maken hebben met de personeelskrapte binnen Ikea, waar momenteel driehonderd vacatures openstaan. Moers verwacht dat in de toekomst meer grootwinkelbedrijven deze maatregel zullen gaan nemen. “Het is ongelooflijk hoeveel winkels met personeelskrapte worstelen. Ikea zal hebben gekeken op welke uren van de dag het het drukst is en vervolgens de minst rendabele uren eruit hebben gesneden.”

Bescherming
Vakbond FNV denkt niet dat de kortere openingstijden iets te maken hebben met personeelskrapte, maar constateert wel dat het ziekteverzuim bij Ikea vanwege de werkdruk “torenhoog” is en dat medewerkers zich veelal ergeren aan lange werktijden. “Het is ook niet vol te houden. Je hebt al mensen te weinig, en als dan je bestaande personeel overwerkt raakt, ben je ze kwijt”, zegt vakbondsbestuurder Daniëlle Wiek. “Het is ook een stukje bescherming van de werknemer om minder uren open te zijn. Dit zijn compromissen die bedrijven moeten sluiten om personeel te behouden én nieuw personeel binnen te krijgen.”