Berichten

Het is weer ouderwets druk bij SnowWorld. De indoor skibanen trekken in onder meer Landgraaf na twee coronajaren en wegens het warme weer in skioorden veel bezoekers. Al dat bezoek kan door het personeel dankzij een nieuw ticketsysteem prima worden opgevangen. “We hebben een veel beter beeld van wat we aan bezoek kunnen verwachten en waar we de personeelsbezetting kunnen optimaliseren.”

SnowWorld heeft de stilte van de coronaperiode gebruikt om de bedrijfsvoering aan te passen. Onder meer op het gebied van ticketverkoop zijn er wijzigingen doorgevoerd, vertelt CEO Wim Hubrechtsen in een gesprek met De Ondernemer. “Voorheen verkochten we tickets voor een periode van een aantal bezoekuren die je naar believen kon gebruiken. Nu verkopen we tijdslots voor een specifieke dag. Dit stelt ons in staat veel beter de drukte te spreiden, maar het geeft ons ook een veel beter beeld van wat we aan bezoek kunnen verwachten, waarmee we de personeelsbezetting kunnen optimaliseren.”

Warme weer
De maand januari leverde SnowWorld veel bezoekers op. Sterker nog, het was na twee coronajaren zelfs nog drukker dan verwacht. Het warme weer in de skigebieden was hiervoor de voornaamste oorzaak. “Het is drukker op de pistes omdat er minder open zijn en de kwaliteit van de sneeuw matig is, dus komt het meer dan ooit op techniek aan,” aldus commercieel directeur Remko Klein. “Mensen willen zich daarom beter voorbereiden dan normaal.”

Duurzaamheid
Het hoge aantal bezoekers betekent niet dat alle zorgen verleden tijd zijn. Er staan nog altijd tientallen vacatures open, terwijl de de hoge energieprijzen de indoor skibanen ook nog parten spelen. “Gelukkig zijn de energieprijzen weer wat gedaald, maar dat was een halfjaar geleden wel anders”, zegt Hubrechtsen. “We sorteren er al vele jaren op voor om een echt duurzaam bedrijf te worden. Met zonnepanelen en windenergie voorzien we al in duurzame stroom voor de sneeuwkanonnen en koelinstallaties, maar we blijven zoeken naar mogelijkheden om zuiniger te doen met stroom.”