‘Toename geweldsincidenten bij Arriva door personeelstekort’
woensdag 13 september 2023
Vervoerder Arriva moet in Limburg per direct voor een veilige werkomgeving zorgen voor haar machinisten, stewards en buschauffeurs. Dat eist vakbond FNV Streekvervoer in een brief aan de vervoersmaatschappij naar aanleiding van het toenemende aantal geweldsincidenten op het spoor en in de bus.
Niet alleen het verbaal, maar ook het fysiek geweld is de laatste tijd in het streekvervoer toegenomen, schrijf de vakbond. Zo hebben er eerder deze maand twee incidenten op het station in Kerkrade plaatsgevonden: eerst werd een steward mishandeld door een zwartrijder, bij een ander geval heeft een verwarde vrouw vernielingen met een mes aangericht. De vakbond ziet ook problemen op het treintraject Maaslijn, terwijl er ook geweldsincidenten plaatsvinden op bijvoorbeeld buslijnen 350 (van Maastricht naar Aken), 372 (van Roermond naar Panningen) en in het busvervoer in de omgeving Venlo.
De oorzaak van het toenemende geweld ligt volgens FNV bij het personeelstekort. Een gebrek aan voldoende medewerkers leidt tot aangepaste dienstregelingen en ongeplande rituitvallen, wat op zijn beurt leidt tot irritatie en dus toenemende agressie bij reizigers, meent de vakbond.
FNV noemt de huidige veiligheidssituatie “ernstig” en benadrukt dat het “niet verder mag escaleren”. De vakbond wil snel op de hoogte worden gebracht op de maatregelen die Arriva van plan is te nemen om de veiligheidssituatie van haar medewerkers te verbeteren. FNV kaart in de brief zelf een mogelijke oplossing aan: de dienstregeling afschalen. “Dan rijden er misschien minder bussen, maar kunnen reizigers wel uitgaan van wat er wordt aangegeven.”